退換貨常見問題
Q.   商品鑑賞期7天
倘若商品於鑑賞期內退貨,其中部分商品因拆封導致無法再販賣者,將酌收部分費用,如造成不便儘請見諒。
 
Q.   退換貨常程序
收到商品7日內有任何不滿意,請您先洽客服專線:0800-368-889,由我們協助處理換貨事宜,請保持商品、原包裝、配件、發票等配件。
 
Q.   以下情形恕無法接受商品退貨
1.已逾期商品鑑賞期(自收貨日起算七天內).................................................................................................................................................... 2.商品屬於食品,一經拆封、食用後恕無法退換貨...................................................................................................................................... 3.退貨商品需為全新狀態,完整包裝及附件,如有缺少恕無法辦理退貨程序......................................................................................
 
Q.   退貨/退款時間所需時間為?
當您已申請退貨退款服務時,承辦業務人員會幫您辦裡接下來的事宜。 當月15號前申請者,於當月月底前退貨退款完成。 當月15號後申請者,於隔月15號前退貨退款完成。 (例1月10日申請退貨退款,於1月31日前為您辦理完成 ,1月20日申請退貨退款,於隔月2月15日前為您辦理完成) 因退貨退款流程需要時間,造成不便敬請見諒。
 
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